Kalite Standartlarımız

Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi ISO10002


Müşteri memnuniyetinin de ötesinde, markayı ve markanın hizmetlerini tavsiye eden müşteriler oluşturmak nihai amacımızdır.Toyota olarak müşteri memnuniyetinin artırılması, iş süreçlerinde iyileştirme ve gelişim alanlarının tespit edilerek gerekli aksiyonların alınması, iyileştirilen iş süreçleri sonucunda algılanan hizmet kalitesinin tespiti ile müşteri bağlılığının artırılmasını hedeflemekteyiz.  Bu bağlamda, müşteri şikayetlerinin ele alınmasına ilişkin proses TS ISO 10002 standartı şartlarına uygun şekilde oluşturulmuştur.

Çevre Yönetim Sistemi ISO14001

Global Toyota politikalarına dayanarak, Toyota tarafından üretilen araçların Satış ve Satış Sonrası faaliyetlerinin çevresel etkilerinin azaltılması yönünde Toyota bayileri ile birlikte öncü olmayı ve örnek teşkil etmeyi amaçlamaktayız.  Ekonominin ve çevrenin uyum içerisinde varolduğu 21. yüzyıl toplumuna katkıda bulunmak için faaliyetlerimizde sıfır emisyonu hedefler ve çevre teknolojilerini takip eder, toplumla birlik içinde ve yasal sorumlulukların üzerinde gönüllülük esasına dayanan faaliyetler geliştirir ve uygularız.  Bu amaçla, Çevre Yönetim Sistemi’nin uygulanmasına dair proses TS ISO 14001 standartı şartlarına uygun şekilde oluşturulmuştur.

Haberler ve Etkinlikler

Toyota Otonom Sürüş Teknolojisini Trafiğe Çıkarttı Toyota Otonom Sürüş Teknolojisini Trafiğe Çıkarttı Toyota otonom sürüş konusunda yaptığı çalışmalarını tüm hızıyla sürdürürken, gelişmiş otonom araçlarıyla test sürüşlerine Avrupa yollarında başladı. İlk 6 Ayda Satılan Her 100 Hibrit Otomobilin 98’i Toyota! İlk 6 Ayda Satılan Her 100 Hibrit Otomobilin 98’i Toyota! Hibrit teknolojisinin öncüsü Toyota, hibrit otomobil satışlarının açık ara liderliğini Türkiye ve dünyada sürdürmeye devam ediyor! Toyota, SGR Supra GT4 Satışına 2020 Yılında Başlıyor Toyota, SGR Supra GT4 Satışına 2020 Yılında Başlıyor Toyota’nın yarış takımı GAZOO Racing tarafından üretilen yarış otomobili GR Supra GT4’ün satışlarına 2020 yılında başlayacağını duyurdu. Dünyanın Yapay Zekaya Sahip İlk Basketbolcusu Toyota’dan! Dünyanın Yapay Zekaya Sahip İlk Basketbolcusu Toyota’dan! Toyota’nın yüzde 100 şut isabetiyle oynayan yapay zeka robot basketbolcusu CUE3, NBA oyuncularını bile kıskandıran bir performans sergiliyor.
Çerez ayarlarınız

Size daha iyi bir hizmet verebilmek için İnternet sayfamızda çerezler kullanıyoruz. Bundan memnunsanız İnternet sayfasını normal şekilde kullanabilirsiniz veya çerez ayarlarınızı nasıl değiştireceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.

Kabul ediyorsanız onay kutusunu işaretleyerek tercihlerinizi doğrulayın veya kabul etmiyorsanız kutudaki işareti kaldırın: