1. Owners
  2. Toyota Asistanım
Hızlı Erişim
Hızlı Erişim
Beyond Zero

 

 

TOYOTA ASİSTANIM İLE YOL ARKADAŞINIZ OLUYORUZ

ÇÜNKÜ SİZİN KADAR SEVİYORUZ

Toyota Asistanım, Toyota sahiplerinin sürüş keyfini kesintisiz yaşayabilmeleri için tasarlanan özel bir destek hizmetidir. Yola sorunsuz devam edebilmeniz için 7 gün/24 saat yanınızda olan Toyota Asistanım, sadece aracınız için değil; hayatınızı kolaylaştıran hizmetlerle sizin için de her an desteğe hazır.  Toyota Asistanım'a 0 (212) 233 31 45  numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.

Toyota Asistanım'a 0 (212) 233 31 45   numaralı telefondan veya 0 (212) 354 03 54 numaralı Toyota İletişim Merkezi hattından ulaşabilirsiniz.

Toyota'nız İçin Asistanım Hizmetleri

Yol kenarı yardım

Aracınız, bulunduğu yerde kolayca onarılabilecek bir arıza nedeniyle hareketsiz kaldıysa, yetkili servis aracı gönderilir ve Toyota'nız bulunduğu yerde ücretsiz olarak onarılır. *

Araç çekme kurtarma

Toyota'nız arızalandığında ya da herhangi bir kaza durumunda, bulunduğu yerde onarılamayacak bir durumdaysa, en yakın Toyota Yetkili Servisi'ne ücretsiz olarak çekilecektir. Bulunduğunuz ilde birden fazla Toyota Plaza varsa, aracınızın hangisine çekileceğine de siz karar verebilirsiniz.

Toyota 24 Saat Yol Yardım, gerekli anlarda aracınızın vinçle kurtarılmasını da sağlar. *

Oto kapı kilit

Aracınızın kapılarının arızalanması, anahtarlarının kaybedilmesi, aracın içinde unutulması veya çalınması gibi durumlarda kapıların açılması için olay yerine Yetkili Toyota Servisi temsilcisi yollanır. Toyota’nızın kapısının tekrar açılamaması durumunda, en yakın Toyota Plazaya aracın nakli sağlanır. *

Lastik değişimi

Yolculuğunuz esnasında karşılaşabileceğiniz lastik arızaları için aracınızda mevcut olan yedek lastikle değişim yapmak üzere olay yerinde yetkililerimizle müdahale edilir. Lastiğin olay yerinde değiştirilememesi halinde aracınızın bulunduğu il içerisindeki en yakın Toyota Plazaya aracın nakli sağlanır. *

Benzin bitmesi durumunda aracın çekilmesi

Aracınızın yakıtının bitmesi durumunda araç en yakın yakıt istasyonuna çektirilir.*

Seyahate devam etmek için araç kiralama

Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemeyecekse, aracınızın onarımını bekleme amacıyla azami 3 güne kadar konaklama masraflarınız, tamir süresi arıza veya kazayı izleyen 48 saati aşarsa daimi ikametgahınıza dönüşünüzde ortaya çıkacak seyahat masraflarını veya seyahate devam etmek isteseniz de seyahat için planlanan yere kadar olan seyahat masrafları karşılanır.

Kaza veya arıza sonucu aracınızın 24 saatten fazla hareketsizliği söz konusu olursa, seyahatinize devam etmek için benzer bir araç kiralamak isteyebilirsiniz. Bu durumda, daimi ikametgahınızdan 50 km uzakta olmak şartıyla gidilecek yere kadar kiralık bir binek araç tarafınıza sağlanır. *

Araç emaneti

Aracınızın tamiri 72 saati aşarsa ya da aracınız çalınmışsa, Toyota 24 Saat Yol Yardım, onarılan ya da siz olay yerinden ayrıldıktan sonra bulunan aracınızın emanet ve muhafaza masrafını karşılar.*

Profesyonel sürücü

Sürücünün aracı kullanacak ve araçta bulunan herhangi bir kişinin de sürücünün yerine geçecek durumda olmaması kaydıyla, Toyota 24 Saat Yol Yardımı’nın görevlendireceği profesyonel bir sürücü, otomobili kullanarak sizi ya da araçta bulunanları ikametgâhınıza ya da seyahat için planladığınız yere götürür.*

Sizin İçin Toyota Asistanım Hizmetleri


Konut çilingir

Toyota'nızdaki güven ve konfora evinizde devam edebilmeniz için size destek olabiliriz.


Ferdi teminatlar

Sizin ve ailenizin zorlu koşullarda haberleşme ve buluşma ihtiyacınızda yanınızdayız.


Organizasyon hizmetleri

Araç fenni muayene, araç kiralama veya eviniz için gerekli mini onarım-montaj ihtiyacında Toyota Asistanım ile planlamanızı yapabilirsiniz.


Danışmanlık hizmetleri

Tıbbı, mali, hukuki konularda danışma; seyahat planı ve turistik bilgiler ile en uygun tatilinizi planlama ve evcil dostalarınız için bilgi ihtiyacınızda arayabilirsiniz.