Toyota’nın En Anlamlı Ödülü “Ichiban”

Antalya Toyota Plaza Bakırcılar’ın Oldu

Toyota’nın başarılı Antalya yetkili satıcı ve servisi Toyota Plaza Bakırcılar, ‘Ichiban’ Avrupa Müşteri Memnuniyeti Ödülleri 2019 kapsamında satış ve satış sonrası müşteri memnuniyetindeki üstün başarısı ile ödüle layık görüldü.

rent-a-toyota

Toyota’nın her yıl düzenlediği “Ichiban” Avrupa Müşteri Memnuniyeti Ödülleri’nin 2019 yılı kazananları belli oldu. Cenevre Gölü’nde düzenlenen törende satış ve satış sonrası hizmetlerdeki müşteri memnuniyetinde gösterdiği performans ile Türkiye’den Antalya Toyota Plaza Bakırcılar, “Ichiban” büyük ödülünü almaya hak kazandı.

Antalya Toyota Plaza Bakırcılar, Toyota’nın Avrupa bölgesindeki yaklaşık 2 bin 500’den fazla yetkili satıcısının performanslarının değerlendirildiği zorlu kriterleri aşmayı başararak ödüle layık görülen 45 bayi arasındaki yerini aldı. Antalya Toyota Plaza Bakırcılar’ın ödülü, Toyota Avrupa Başkanı ve CEO’su Dr. Johan van Zyl tarafından Bayi Sahibi Esat Bakırcı ve Genel Müdür Esra Bakırcı Çerçinli’ye sunuldu. Geleneksel “Ichiban Ödülleri” 2007 yılından bu yana düzenleniyor. Bu yıl Ichiban Ödülleri’nde onur konuğu ise Toyota'nın sponsor olduğu Paralimpik Oyunlar’da yarışan Güney Afrikalı Tyrone Pillay oldu.

rent-a-toyota

Ichiban ödül töreninde konuşan Toyota Avrupa Başkanı ve CEO’su Dr. Johan van Zyl, müşterilerin sesini dinlemenin ve markaya bağlanan her müşteri için kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmanın önemine vurgu yaparak şunları söyledi;

“Müşteri, işimizin tam merkezinde yer alıyor. Bugün burada toplanan herkes, Avrupa çapında müşteri memnuniyetini sağlamanın günlük faaliyetlerimizde çok önemli olduğunu gösterdi Her bir müşterimiz Toyota için önemlidir. Bizler bu felsefeyi temel alan bir anlayış içindeyiz.”

*Ödüllere adını veren ve Japonca ‘Birinci’ anlamına gelen “Ichiban”, Toyota’nın müşteri memnuniyeti sloganı olan ve “Önce Müşteri” anlamına gelen Japonca “Okyakusama Ichiban” cümlesinden alınmıştır.

Haberler ve Etkinlikler

Stevie Stevie "Altın ve Gümüş Ödüller" Bir Kez Daha Toyota'nın Toyota Türkiye Pazarlama ve Satış A.Ş., İnsan Kaynakları alanında dünyanın en prestijli ödülü olarak gösterilen “Stevie” de Altın ve gümüş ödüllerini kazandı. Toyota Plaza Bakırcılar Bir Kez Daha Avrupa'nın En İyisi Toyota Plaza Bakırcılar Bir Kez Daha Avrupa'nın En İyisi Toyota’nın her yıl düzenlediği “Ichiban” Avrupa Müşteri Memnuniyeti Ödülleri’nin 2020 yılı kazananları belli oldu. 2012, 2018 ve 2019 yıllarından sonra kazanan bu yıl da Antalya Toyota Plaza Bakırcılar oldu. Toyota, 2020 Yılının da En Değerli Markası Toyota, 2020 Yılının da En Değerli Markası BrandZ tarafından her yıl gerçekleştirilen en değerli 100 küresel marka raporunda, Toyota dünyanın en değerli otomobil markaları sıralamasında zirveyi bu yıl da kimseye bırakmadı. Toyota, Start-up Ödülleri için Başvuruları Bekliyor! Toyota, Start-up Ödülleri için Başvuruları Bekliyor! Girişimciliği desteklemek adına, iş okulu ISDI ile birlikte oluşturulan Toyota Start-up Ödülleri’ne başvurular tüm Avrupa’dan alınmaya başlandı.