Toyota’nın Türkiye’deki müşterilerine yönelik hazırlıkları hassasiyetle devam ediyor
Toyota Pazarlama ve Satış A.Ş. CEO’su Ali Haydar Bozkurt, yapılacak çalışmanın, tüm müşterilere en üstün güvenlik standartlarını sunmak adına bir önlem mahiyetinde olduğunu yineleyerek ‘Kapsam dahilindeki tüm araç sahipleri, gelecekte muhtemel bir sorun yaşanmaması amacıyla Toyota Yetkili Servislerine davet edilerek araçları ile ilgili gerekli işlemler hızlı bir şekilde gerçekleştirilecek. ’ dedi.
Bu durumun, bir markanın kullanıcısına verdiği değerin en önemli göstergesi olduğunu hatırlatan ve müşteri memnuniyeti çerçevesinde, mevcut ve potansiyel Toyota kullanıcılarını en doğru kanallardan aydınlatmayı amaçladıklarını belirten Bozkurt, ‘Toyota sahipleri, araçlarının belirlenen kapsam dahilinde olup olmadığını, hazırlıkları devam eden ve önümüzdeki hafta www.toyota.com.tr internet adresinde hizmete girecek olan bir sorgulama ekranı aracılığıyla kolaylıkla öğrenebileceklerini ’ açıkladı.
Bozkurt, dünyanın en büyük ve Global şirketlerinden biri olan Toyota’nın Türkiye temsilcisi olarak gerekli tüm tedbirleri aldıklarını ve ‘işlemlerde kullanılacak parçaların en geç önümüzdeki hafta başından itibaren Toyota bayilerinde hazır olmasını planladıklarını belirtirken, sürecin devamıyla ilgili de bilgi verdi. ‘ Kapsam dahilindeki tüm müşterilerimiz telefon veya e-mail aracılığı ile bilgilendirilirken, tüm Toyota kullanıcılarına yönelik olarak da gazete ilanı ile duyuru yapılacak. Randevuyla Yetkili Servislerimize davet edilecek müşterilerimizin işlemleri ücretsiz olarak yapılacak ve yaklaşık 30 dakika sürecek. ’
Konuşmasının sonunda Bozkurt, kampanyanın en kısa sürede tamamlanması için tüm çabayı gösterdiklerini belirtirken, ‘ tüm dünyada tüketiciler nezdinde bir güven unsuru olan bu faaliyetlerin öneminin Türk halkı tarafından da anlaşılacağına ve takdir edileceğine inandığını ifade etti.
NOT: Duyurusu yapılan bu kampanya, tüm müşterilere en üstün güvenlik standartlarını sunmak adına bir önlem mahiyetindedir. Bahsi geçen durum ile ilgili bilgi almak isteyen müşterilerin Toyota İletişim Merkezi’ne (0212 354 0 354) başvurmaları önerilmektedir.

(2/1/2010)
Aracınızın, “potansiyel gaz pedalı sorunu geri çağırma kampanyası” kapsamında olup, olmadığını öğrenmek için tıklayın